The UX of Walk with Walgreens Pedometer
The consumer experience of the Walk with Walgreens Pedometer is detailed in this report that was prepared, とヒューマナの幹部に供給.
報告書は、に供給さ: 人間の役員
報告書の目標: ヒューマナギアアクティビティの監視プログラムに関するより良い意思決定をするために、ウォルグリーンのプログラムでウォークの概要を理解していただくことに.
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ウォルグリーンで歩く
顧客エクスペリエンスの概要
で作成: ポールサイズモア 月 2011
の夏の 2011 店舗の割引を使用してこれらのステップのためにそれらに報酬を与えながら、ウォルグリーンズは、徒歩で顧客獲得のためにキャンペーンを開始. この文書では、消費者の経験点のいくつかのサンプリングです。.
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ウォルグリーンブランドの歩数計は、店舗で消費者のための利用できるようになりました. 私は歩数計を得るために行ったとき, 私は3つの店舗に行きました. 最初は私だけかを購入するオプションを提供, 二つ目は薬局に私を指示, 彼らが出ていた場所, 三つ目は薬局二つ歩数計を持っていた. ディストリビューションは、薬局を通じて行われた.
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| 歩数計の製造が確認された, 上で見られる. 歩数計のコストはサブです。 $3.50 per piece in limited quantity. |
| プログラムのオンライン登録は簡単です。. |  |
| 登録プロセスは、ユーザーがさまざまなソーシャルメディアのコンセントを関連付けることができます. |  |
| 彼らが活動を完了し、ログインするとアラートがユーザーに与えられている. アラートは、Webで行われている 2.0 の形式. |  |
| プロフィールページは、ユーザーが自分のアカウントに関連付けられている主要なイベントを見に行くために一箇所を持つことができます. |  |
| ユーザーは、アクティビティを完了すると, 彼女は、割引を"ロック解除". |  |
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| 受賞報酬の概要が用意されています. |
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| このプログラムは強力な社会的要素を持っています, やFacebookなどのソーシャルメディアツールの両方を使用しています. |
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| ユーザーは、ユーザー生成コンテンツを作成することにより、活動を共有することができます. |
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| このサイトは活用し、ユーザーがコンテンツを生成しながら豊富な経験を作成するために、埋め込みビデオを使用して、. |
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| プログラムは、検証活動を許可しない, しかし、ステップのデータの手動入力に依存しています. |
| 毎週のメールはプレーンテキストで送信されます. 彼らは頻繁に短いです, と活用されていないマーケティングチャネルです。. |  |
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| ユーザーは、Googleマップでルートを作成することができます, とにもルートに写真を添付. |